Agência do Banco do Brasil é autuada por descumprir Lei dos 15 minutos
Mais uma agência do Banco do Brasil foi autuada pelo descumprimento do tempo máximo de espera para atendimento na fila dos caixas, conhecida popularmente como a Lei dos 15 minutos. De acordo com a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA), a ação foi realizada em atendimento às denúncias feitas pelos consumidores junto ao…